{"id":4785,"date":"2016-11-17T14:16:00","date_gmt":"2016-11-17T14:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ramiro.hr\/?p=4785"},"modified":"2026-02-07T18:15:14","modified_gmt":"2026-02-07T17:15:14","slug":"graditi-povjerenje-se-moze-nauciti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/korisnici.com\/wp\/ramiro.hr\/blog\/graditi-povjerenje-se-moze-nauciti\/","title":{"rendered":"Graditi povjerenje se mo\u017ee nau\u010diti"},"content":{"rendered":"\n

Istra\u017eivanja u SAD-u pokazuju da svega 49% zaposlenika ima povjerenje u vi\u0161i menad\u017ement, a svega 28% njih vjeruje da su predsjednici uprava\u00a0vjerodostojan izvor informacija ili po\u017eeljan mentor<\/a>, iako se mo\u017ee graditi povjerenje. Nekako sumnjam da je njih to ba\u0161 briga, bitno je da je zlatni padobran na mjestu. Istra\u017eivanja tako\u0111er pokazuju da prosje\u010dno ameri\u010dko poduze\u0107e gubi 6% godi\u0161njih prihoda uslijed neke vrste nepo\u0161tenih postupaka. Vi\u0161e od toga, kada je povjerenje nisko u poduze\u0107u za svaku provedbu i svaku odluku proces odlu\u010divanja je du\u017ei, a tro\u0161kovi time ve\u0107i. <\/p>\n\n\n\n

Dr. Stephen M.R. Covey je, temeljem vlastitog iskustva savjetovanja<\/a>\u00a0brojnih poduze\u0107a zaklju\u010dio, da nepovjerenje rezultira udvostru\u010denjem tro\u0161kova poslovanja te utrostru\u010denjem vremena potrebnog da se bilo \u0161ta obavi. Nedavno istra\u017eivanje konzultantske ku\u0107e Watson Wyatt pokazalo je da poduze\u0107a s visokim stupnjem povjerenja posluju \u010dak tri puta bolje od onih u kojima je povjerenje na niskim granama.<\/p>\n\n\n\n

Ne mo\u017ee se biti u\u010dinkovit lider bez povjerenja, ono je \u010dak potrebnije od bilo koje druge kompetencije. Razvijanje povjerenja mo\u017ee se nau\u010diti, implementirati i razumjeti<\/a>, a tako\u0111er i mjeriti i pobolj\u0161avati, tvrdi dr. Covey, autor knjige The Speed of Trust. Ova dva istra\u017eivanja nisu jedina koja o tome govore, suradnja me\u0111u kolegama u poduze\u0107u ovisi o povjerenju pa ako povjerenja nema ljudi \u0107e se sve vi\u0161e zatvarati u svoje kancelarije, skrivati iza procesa i procedura bez obzira koliko to \u0161tetno bilo za \u010ditavo poduze\u0107e.<\/p>\n\n\n\n

Mo\u017eemo li graditi povjerenje u padu<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Prema anketi koju je pro\u0161le godine proveo Institute of Politics sa Sveu\u010dili\u0161ta Harvard, ameri\u010dki milenijalci izgubili su povjerenje u institucije i korporacije. Nije to ni\u0161ta novo, ali se taj jaz izme\u0111u milenijalaca i povjerenja u institucije sve vi\u0161e pove\u0107ava. Najmanje od svih vjeruju medijima (88% njih nikad ili samo ponekad), Wall Streetu (86%), te kongresu (82%). 74% njih nikad ili samo ponekad vjeruje federalnoj vladi da \u0107e u\u010diniti ispravnu stvar, a \u010dak 58% nikad ili samo ponekad vjeruje Vrhovnom Sudu\u00a0koji bi trebao biti temelj povjerenja dru\u0161tva<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Normalno je, me\u0111utim, da mladi ne vjeruju starijima, pa stoga ni institucijama. I sami to vjerojatno iskusite iz dana u dan. No drugo, Gullupovo nacionalno istra\u017eivanje o povjerenju u institucije pokazalo je da je povjerenje op\u0107enito na najni\u017eim razinama ikad.<\/p>\n\n\n\n

Prema Gullupovom istra\u017eivanju povjerenje Amerikanaca varira izme\u0111u 18 i 34% \u0161to se ti\u010de raznih medija, korporacija, banaka, javnih \u0161kola, kongresa, sindikata, sudstva pa \u010dak i zdravstva. Me\u0111u najbolje plasiranima “crkva i organizirane religije” osvojile su tek 45% povjerenja, policija 53%, mala poduze\u0107a 62% te vojska 74%. Moglo bi se re\u0107i da bar po povjerenju u institucije, Hrvatska ne odstupa zna\u010dajno za globalnim trendovima pa je o\u010dito da sve institucije moraju raditi puno vi\u0161e od pobolj\u0161anja PR-a!<\/a><\/p>\n\n\n\n

Povjerenje i odnosi s javno\u0161\u0107u idu ruku pod ruku<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Povjerenje se te\u0161ko sti\u010de i jako se moramo truditi kako bismo u tome uspjeli i odr\u017eali ga. Ponekad nam u tome treba\u00a0pomo\u0107 stru\u010dnjaka i mentora raznih profesija.<\/a>\u00a0Poduze\u0107e obi\u010dno za to koriste usluge stru\u010dnjaka za odnose s javno\u0161\u0107u. I ni\u0161ta od toga ne bi bio problem kada se i jedni i drugi ne bi s vremenom zaigrali. Do prije par godina Robert Phillips bio je na \u010delu jedne od najpoznatijih britanskih PR agencija – Edelman. <\/p>\n\n\n\n

Brojne PR kampanje koje je predvodio osvojile su nagrade, izme\u0111u ostaloga one za Wonderbra, Daewoo, PlayStation i Shell. Ali danas se osje\u0107a nelagodno zbog smjera kojim je PR industrija krenula te se zala\u017ee za iskrenije odnose s javno\u0161\u0107u. Objavio je i knjigu “Trust me, PR Is Dead”. Upravo povjerenje je u sredi\u0161tu njegovog sada\u0161njeg konzultanskog poslovanja.<\/p>\n\n\n\n

Kako ka\u017ee njegova web stranica, njegovo podru\u010dje stru\u010dnosti je komunikacija i povjerenje. Smatra da se “za povjerenje se treba \u017eestoko boriti i uporno se truditi zaraditi ga, svakoga dana. Nema magi\u010dnog \u0161tapa.” Tako\u0111er smatra da je rije\u010d povjerenje danas previ\u0161e izrabljivana. Phillips bi tijekom narednih deset godina zabranio upotrebu te rije\u010di za koju ka\u017ee da vi\u0161e ni\u0161ta ne zna\u010di. U knjizi govori o svojem vi\u0111enju budu\u0107nosti leadershipa<\/a>, koje neki dr\u017ee idealisti\u010dkim, gdje su prosvijetljeno pona\u0161anje i uvjerenja uobi\u010dajena praksa koja\u00a0omogu\u0107uju odr\u017eiv i dugoro\u010dan rast<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Istra\u017eivanja u SAD-u pokazuju da svega 49% zaposlenika ima povjerenje u vi\u0161i menad\u017ement, a svega 28% njih vjeruje da su predsjednici uprava\u00a0vjerodostojan izvor informacija ili po\u017eeljan mentor, iako se mo\u017ee graditi povjerenje. Nekako sumnjam da je njih to ba\u0161 briga, bitno je da je zlatni padobran na mjestu. Istra\u017eivanja tako\u0111er pokazuju da prosje\u010dno ameri\u010dko poduze\u0107e […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4786,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"episode_type":"audio","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[35],"vrsta-sadrzaja":[4],"series":[],"class_list":["post-4785","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-razvoj-zaposlenika","tag-coaching"],"acf":[],"episode_featured_image":"https:\/\/korisnici.com\/wp\/ramiro.hr\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/graditi-povjerenje-se-moze-nauciti_i1200.jpg","episode_player_image":"https:\/\/korisnici.com\/wp\/ramiro.hr\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Podcast-cover-image-1400a.png","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"light","subscribeUrls":{"apple_podcasts":{"key":"apple_podcasts","url":"https:\/\/podcasts.apple.com\/us\/podcast\/ramiro-psihologija-uspjeha\/id1556874609","label":"Apple Podcasts","class":"apple_podcasts","icon":"apple-podcasts.png"},"deezer":{"key":"deezer","url":"","label":"Deezer","class":"deezer","icon":"deezer.png"},"spotify":{"key":"spotify","url":"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0NPyN9UoeXRiiTrqcVSiib?si=5c6f7c638c84433f","label":"Spotify","class":"spotify","icon":"spotify.png"},"youtube":{"key":"youtube","url":"https:\/\/www.youtube.com\/@tanjapureta\/podcasts","label":"YouTube","class":"youtube","icon":"youtube.png"}},"rssFeedUrl":"https:\/\/korisnici.com\/wp\/ramiro.hr\/feed\/podcast\/ramiro","embedCode":"

Graditi povjerenje se mo\u017ee nau\u010diti<\/a><\/blockquote>